Suzuki mampu mempercepat analisis teknis kendaraan hingga 300% dari April hingga Mei

Reporter Tribunnews.com Lita Febriani

Jakarta-TRIBUNNEWS.COM melaporkan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengungkapkan dari April hingga Mei 2020 bahwa analisis rata-rata dan kecepatan pemrosesan masalah teknis telah meningkat secara signifikan hingga 300% .- -4W, 2W dan Direktur Layanan Maritim SIS Riecky Patrayudha mengatakan bahwa virus korona atau pandemi Covid-19 tidak mengurangi kualitas layanan Suzuki. -Baca: Perhatian! Konsumsi bahan bakar yang tidak sesuai, yang akan mengurangi kinerja mobil- “Dibandingkan dengan hari biasa, hari kerja berkurang, kita dapat mengoptimalkan penyelidikan dan memeriksa laporan masalah teknis mobil yang dikirim oleh dealer ke pelanggan”, Riecky, Rabu (1/7) “” Hasilnya akan diteruskan ke tim jaminan kualitas untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas kendaraan di masa depan, “kata Riecky.

Pabrik pemeliharaan resmi Suzuki menggunakan sistem terintegrasi yang digunakan sebagai alat komunikasi antara Suzuki dan dealer harus mengikuti temuan dan masalah teknis kendaraan pelanggan, yang masih dalam garansi 3 tahun / 100.000 kilometer.

Dalam sistem ini, tim Suzuki akan meninjau, menganalisis dan memverifikasi temuan dan masalah teknis yang dilaporkan oleh dealer.

Meskipun pandemi telah mempengaruhi jam kerja, jam kerja menjadi semakin terbatas, dan jumlah peralatan yang memasuki bengkel menurun.Tim teknis Suzuki selalu mempertahankan kondisi terbaik untuk memeriksa semua roda gigi, sehingga berhasil meningkatkan rasio roda gigi analisis .

“Upaya tak henti-hentinya kami sangat penting karena merupakan bagian dari komitmen Suzuki untuk selalu menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas,” jelas Riecky.

Pada bulan April, ketika jumlah unit input turun 47%, tim Suzuki mampu meningkatkan kecepatan rata-rata proses penyelidikan, analisis, dan verifikasi hingga 300% dibandingkan dengan kondisi normal.

Membaca: Keberadaan mobil Honda HRV sendiri masih misterius di antara para janda yang meninggal secara misterius di Sidoarjo

Hasil verifikasi kemudian dikirim ke bagian yang relevan, seperti jaminan kualitas, pabrik, dan bahkan Suzuki Perusahaan mobil adalah target pelacakan utama untuk meningkatkan kinerja dan kualitas kendaraan masa depan. Dia berkata: “Ini juga merupakan bentuk tanggung jawab atas kepercayaan kami pada pelanggan yang telah mendukung Suzuki di Indonesia selama 50 tahun.”

You may also like...

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *